연월일시 관리자 개인정보처리방침

주식회사 연월일시(이하 “회사”)는 연월일시 관리자 서비스에서 처리하는 개인정보를 보호하고 관련 문의를 처리하기 위해 이 개인정보처리방침을 마련합니다.

1. 적용 범위

이 방침은 연월일시 관리자 웹사이트(manager.ymdt.ai) 및 Android 앱 ‘연월일시 관리자’ 에 적용됩니다.

본 서비스는 본사, 총판, 점주 및 회사가 승인한 업무 담당자가 매장·기기·판매·쿠폰·고객 문의 등을 관리하는 업무용 서비스입니다. 계정은 회사 또는 권한을 부여받은 관리자가 발급합니다. 이용자가 직접 회원가입하지 않더라도 계정과 연결된 정보 및 서비스 이용기록이 처리될 수 있습니다.

일반 고객 대상 웹사이트·키오스크 서비스의 최초 개인정보 수집에는 해당 서비스의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 관리자 서비스가 이러한 고객 정보를 조회하거나 처리하는 경우에도 해당 정보의 허용된 처리 목적과 접근 권한을 준수합니다.

2. 처리하는 정보와 목적

구분 처리 항목 이용 목적
계정 및 권한 계정 ID, 비밀번호 인증정보, 내부 계정 식별값, 역할·권한, 계정 상태, 상위 관리 계정, 담당 매장, 계정 생성·변경 시각 로그인, 이용자 식별, 접근 권한 및 매장 관리 범위 설정
업무 연락정보 계정에 등록된 경우 이름, 이메일, 전화번호, 회사명 업무 담당자 확인, 계정 관리 및 업무 연락
업무 처리 이력 작업자 계정 식별정보, 작업 종류, 처리 대상, 처리 시각, 업무 설명·메모 변경 이력 확인, 장애 대응, 보안 및 업무 감사
접속·기술 정보 서버에 기록되는 경우 IP 주소, 요청 시각, 접속 경로, 브라우저·운영체제 정보, 오류 기록 서비스 제공, 접속 보안, 장애 원인 확인
문의 대응 이용자가 문의 시 제공하는 연락처, 문의 내용 및 첨부자료 문의 확인 및 처리 결과 안내
기기 내 저장정보 로그인 유지용 인증 토큰, 화면 테마, 조회 필터 등 설정 로그인 유지 및 이용 환경 설정

업무 연락정보는 계정 발급·수정 과정에서 등록된 경우에 처리하며, 앱 설치만으로 휴대전화의 주소록에서 가져오는 정보가 아닙니다. 비밀번호 인증정보는 서버에서 해시 방식으로 처리합니다.

본사 등 권한이 있는 이용자는 업무 범위에 따라 기존 고객의 결제·쿠폰·상담·회원 정보 및 분석 자료에 접근할 수 있습니다. 해당 자료에 포함된 개인정보는 관리자 본인의 개인정보와 구분되며, 관리자는 허용된 업무 목적에 한하여 조회·다운로드·처리해야 합니다.

3. 수집 방법 및 처리 근거

회사는 계정 발급 및 매장 운영 관계에서 전달받은 정보, 권한 있는 관리자가 등록한 정보, 서비스 이용 과정에서 생성된 기록, 이용자의 문의를 통해 정보를 처리합니다.

서비스 제공을 위한 계약 이행, 관계 법령에 따른 의무, 정보주체의 동의 등 해당 처리에 적합한 근거에 따라 필요한 범위에서 처리합니다.

4. 보유기간

회사는 목적 달성 후 더 이상 필요하지 않은 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 해당 기간 동안 보관합니다.

정보 보유기간
계정 및 업무 연락정보 계정 이용 및 업무 관계 유지에 필요한 기간. 계정 삭제·이용 종료 시 불필요한 정보는 파기
브라우저·앱 내 설정 로그아웃 시 로그인 토큰을 제거합니다. 화면 설정은 이용자가 사이트 데이터 또는 앱 데이터를 삭제할 때까지 남을 수 있습니다.

관계 법령에 따른 별도 보존 대상이 있는 경우, 보존할 항목·근거 법령·기간을 이 방침에 구체적으로 안내합니다. 관리자 계정의 모든 정보를 일괄적으로 거래기록과 동일한 기간 동안 보관하지 않습니다.

5. 제3자 제공, 처리위탁 및 국외 이전

회사는 개인정보를 처리 목적에 필요한 범위에서 취급하며, 제3자 제공이 필요한 경우 관계 법령에 따른 근거 또는 필요한 동의를 갖춥니다.

본사·총판·점주 사이의 정보 접근은 계정의 업무 권한에 따라 제한합니다. 별도 사업자에게 개인정보를 제공하는 관계인지 또는 위탁에 따른 처리인지 구분하여 공개합니다.